锦江酒店内一会所突然“关门”员工称老板已被警方带走又见“老板跑路”“突然关门”！“以后我再也不敢办卡、买课了。”近日，市民张女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，她在一家五星级酒店内的一家“颐尊”健身会所购买健身卡，遭遇公司“跑路”。

　　记者了解到，该公司老板已被警方带走调查。张女士呼吁：企业跑路新闻不断，一是犯错成本低，二是市场机制有待更加完善。她希望管理部门应深入探索完善市场管理机制，不能一次次让消费者伤心。

　　张女士告诉记者，2023年10月，她在一位朋友的推荐下，来到位于浦东新区顶科路100号的上海临港锦江国际酒店。酒店3楼开了一家“健身会所”。“一家名叫TOUCH集团的企业，租赁了酒店游泳池和健身房等，对外销售健身卡。”那天，张女士“体验”得不错，支付1万元，买了一张年卡。

　　所谓年卡，是可以无限使用酒店的游泳池和健身房，另外还有价值1万元的私教赠课。“我选了瑜伽课，每节折算下来是800元。”

　　张女士说，去年11月，健身卡开始开卡。“之后我陆陆续续去游了几次泳，还上过5节瑜伽课（其中2节是免费课）。”之后公司运营不正常开始一点点显现。农历过年前，她发现瑜伽课约不上。过了几天，瑜伽课老师说她不做了球王会体育。她联系当时帮她办卡的主管，主管说辞职了。后续公司又有其他人员与张女士对接。

　　一开始，张女士并不那么紧张。“当时想着瑜伽课不能上，我还可以上健身课或游泳课等其他私教课。”

　　今年春节之后，张女士再次来到酒店，发现游泳池已被禁止使用。先前与张女士对接的工作人员在微信上表示：“公司这边出了点问题。我们全员都撤了。都不在酒店和公司工作了。目前公司也没有给到一个针对性方案，我们也在等。”而张女士发现，这家公司她再也联系不上了。

　　公司跑路，酒店还在。所幸，酒店并未将她拒之门外。“截至目前，我的健身卡还能使用健身房内的健身器械。”她说。

　　记者在调查过程中注意到，这家所谓的“TOUCH集团”，给张女士办卡收款时，使用的公司抬头是“上海颐玥健康管理有限公司”，但其公众号“TOUCH 颐尊集团”的认证主体名称则是：上海颐尊水疗康体会所管理有限公司。公众号简介中写到：TOUCH颐尊集团主要运营国际五星级酒店游泳健身，美容美体，时尚生活等业务。集团拥有100＋机构、3000余员工、涵盖50多个城市。

　　记者了解到，临港锦江国际酒店于去年9月刚开业，对外称五星级酒店，但未及挂牌。记者致电酒店，工作人员介绍，此前颐尊公司承租了酒店的游泳池、健身房和美容水疗中心，但在过年前突然全员撤出，不告而别，“根本没和酒店打招呼”。据张女士侧面了解，颐尊公司“跑路”时还向锦江酒店欠下了不少租金。

　　这么说来，作为场地出租方，锦江酒店也是受害方。但酒店工作人员表示，本着对消费者负责的态度，他们仍允许颐尊会员继续使用酒店的健身设施，而至于游泳池为何禁用，他称原因是目前达不到开放要求。

　　记者与这名姓陈的工作人员取得联系。对方表示，年前老板已被南京警方带走配合调查，还没放出来，包括她在内的一些员工都在居家办公。“到目前为止还没进一步消息，我们也都在等，这对我们来讲也很重要。”

　　对方表示，上海地区高峰时有十多家会所，陆续有关停，目前这些店的经营情况她都不清楚。鉴于公司目前的状况，她对消费者的投诉无法作出处理。