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国际人学校在线实训管培生真实工作日常支招大学生求职攻略工作经历:校招时成功拿到录取率1.6%新东方管培生offer,从此深耕K12教育领域,累计近七年工作经验,现于新东方运营管理部负责学科运营工作。
管理培训岗,简称为管培岗,原是一个外来词,简单来说就是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。白话一点来说,就是指一个公司招你进来,对你进行相应的培训,并且最终希望你可以成为一个管理者,按照企业的需求偏好去带领你的团队进行工作。
那么作为一名管培生,在职场中一般又会有着怎样的成长路径呢?一般来说,管培生会在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排,最后通常可以胜任部门、分公司负责人。
作为管理者,最主要的职责可能并不是要把某一件事做精做细,而是要确保自己有充足的领导管理能力,这就需要你能够站在管理者角度将业务做明白、懂得如何去接触一线客户、明白各部门的业务都分别是如何运作的等等。这也就是为何几乎所有的管培生都有轮岗阶段。
管培生虽然有机会去对不同的岗位进行尝试,但由于轮岗时间限制,想要在这个阶段达成深入的发展还是很难的,最终的成长还是要经过一步一步脚踏实地的积累。最初是从员工做起,经历过管理能力培训及轮岗后,逐渐成长既有管理能力又有技术加持的中层人才,之后还需不断地提升能力,战略性的规划职业发展,针对性的提高领导能力,最终成长为高层管理人才。
总的来说,企业对于管培生计划的期望主要有培养管理人才、促进部门协作、加速员工成长、增加企业竞争力、引入创新思维等等。
当管培生在各个部门之间轮岗时,他的人脉关系子类、跨部门协作交流锻炼以及自身的成长都会相比普通路径的员工更加快速,因此就会更容易培养出优秀人才,有了足够多的人才,企业的竞争力自然就会更大,未来也会有更大的几率做出突破和创新。
金融行业、快消行业、互联网行业、酒店旅业、零售行业、物流行业、医药行业等等都是常会设立管培生岗位的行业。这些行业一般都设立着许多部门,在日常工作中各部门之间的协调合作是很重要的一环,同时他们的规模一般都会很大,业务比较多元,需求综合管理方向的人才,因为有这样的特点,所以这些行业对于管培生会有着更大的需求。
如果同学们是想要在教培行业的管培岗工作,学姐以她的经验提醒大家一定要去找那种运营的比较成熟的、有了稳定的培养体系、足够专业可靠的企业,这样作为管培生的这段工作时间才是有价值有意义的,否则就会感到找不到目标和方向。
新东方作为老牌知名的教育机构,大部分同学都是有所耳闻的,,集团自身定位于以学生全面成长为核心,以科技为驱动力的综合性教育集团,发展到如今,整个新东方集团的业务已涵盖教育服务、生活服务、文旅服务三大领域。
新东方的管培生项目已经有十多年的历史了,整体上的运作相对成熟,可以提供一些十分优质的发展机会。
学姐在新东方轮岗期间,系统体验了几乎各个部门的工作日常,深度参与了各部门之间的合作沟通,目前来看,有五个部门岗位的工作是留给了她较深印象的,分别是人力资源部、客户服务部、销售、学习管理师和线下市场专员。
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一般来说,管培生的挑战主要来自于角色身份的转变、轮岗的不确定性、业务流程不熟悉、新人未融入团队这四部分。
以学姐的经历为例,轮岗阶段留给每一个岗位的时间都很少,并且每一次接触新的岗位自己都是一个0经验新人的状态,但这种情况下,仍然需要在短时间内去做出一些成绩,这样迅速的身份转变就是管培生要面对的第一个问题;
其次,由于轮岗的特殊性,就导致在接触新业务时不会有导师进行特别成熟系统的培训,如何快速熟悉了解业务就成为了管培生们需要格外注意的问题;
至于轮岗的不确定性,其实很好理解,一般来说在整个轮岗期结束后才会正式定岗球王会体育官方网站,因此前一到两年的这段成长期间,不停变动工作岗位的情况是很常见的,突然从一个业务跳到了另一个完全不相干的业务上也是有可能的;
也正是因为如此,团队中的人往往在还没有和你完全熟悉起来之前就换了一批,如果是对社交不太擅长的人,可能在整个轮岗期都要不停地去尝试融入持续更换的团队,这对工作来说一定会有所影响。
总的来说,学姐认为参与管培生计划是一个很好的试错机会,通过不断地轮岗尝试后可以明确知道自己不喜欢什么,仅仅这一点就可以在之后的职业规划上起到相当大的帮助了。
总结来说,主要就是快速学习能力、适应变化能力、沟通协作能力、分析解决能力,自我驱动力以及全局的领导潜质。
学姐最初接触职场的契机是在大学时的两段实习,分别在海风教育担任了一对一英语教师一职、在当时还属于头部机构的VIPKID担任产品运营实习生,通过实习探索积累,学姐确定了自己内心是喜欢教育行业的,并且未来愿意在此扎根,持续发展下去。
有了明确的目标后就会更有动力提升自己,学姐一边通过自学扎实基础,一边来到国际人全面综合锻炼能力,最终成功通过校招拿到录取率1.6%新东方管培生offer,从此正式进入可K12教育领域,稳步发展。在步入新东方后,学姐通过参与管培生项目找到了自己的擅长领域,最终定岗学科运营,一开始负责了活动运营的相关工作,到了后期又升职为初小部的主管。
作为主管工作了一段时间后,学姐逐渐发现“管理者”的身份和自己目前的职业规划并不是很相符,又恰逢行业受外界因素冲击,未来的情况一下变得有些看不清,在这种情况下,学姐选择跳槽到学科网,通过探索体验不同企业不同岗位的工作,来再次重新思考一下自己的职业之路,在学科网工作时,学姐主要负责在产品事业部担任运营主管,这份工作更多需要做的是To B的业务,虽然学姐也能做出很好的成果,但却并不是她内心真正想要长久做下去的工作。
这个时候学姐基本确定了自己还是想要坚持去在这个领域做下去,并且暂时并不想作为管理层去维系团队并推进业务了,很幸运的是,在学姐明确了内心想法后,政策上也逐渐地对K12教育领域放宽了限制,学姐便抓住这一风向,顺利地回到了新东方,仍然扎根于学科运营,负责高中部的相关工作。
•询问他人意见,通过mentor、leader、同事等人的视角了解自己的状态,参考他人的建议;
•心态变化:不再轮岗,工作稳定,焦虑减少;归属感与成就感更强更具体;从管培生变为正式员工,压力增大
学姐在运营岗上的日常工作总结起来主要就是物料制作产出、分析处理数据、调研分析竞品、推广宣传相关以及一些专业性的工作。
运营岗位的能力需求在各个行业领域中基本都是类似的,主要就是集中于数据分析能力、营销推广能力、用户思维意识、项目管理能力、团队协作能力等等,在教育行业则会额外对于学科专业知识有着一定的要求。
首先不断自学是很重要的一点,一定要长久性地去做这件事,才能够在行业中长久地留下来不被淘汰,之后就是要不断地复盘,总结自己的能力,做到与时俱进,凡事思考皆要注重以结果为导向,始终以提高综合能力为目标去成长。
第一个就是不玻璃心,作为管培生如果在轮岗过程中受他人评价的影响很大,那或许就说明本身其实不太适合这一岗位;
其次就是不要去情感内耗,作为管理者,业绩目标是必须要去完成的,如果在工作的同时还受人际情感的纠葛阻碍,那就会发现工作目标很难去实现了。
最后就是成长性思维,大家一定要做到终身成长,不断地去进行学习,如果你不成长,可能就会被别人比下去,这并不是制造焦虑,而是一个现实问题。
要审视到自己内心的需求,把自己真正擅长的事情做出来,体现出自己在团队中的独特性,在工作中还要尽可能去做到永远多想一步,优势就是多深入思考了一个点,就会得到更好的结果。