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Keep 的进阶之路:从零到7月IPOKeep是这样让用户帮它推广的

2024-08-07 11:56:32
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  Keep 的进阶之路:从零到7月IPOKeep是这样让用户帮它推广的2015 年2月份iOS版Keep上线月份Android版上线,上线后的Keep迅速将用户数做到了百万量级,获得银泰资本和BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)500万美金A轮投资。

  2018年7月用户数达1.4亿,获D轮融资,2018年7月,累计用户1.7亿,月活3500万。业务覆盖线上运动平台App、运动品牌消费品及线下运动空间 Keepland,2019年5月19日,Keep完成 8000 万美元E轮融资,成为大健康app引导者。

  初步使用keep软件的用户都认为其是对减脂、塑形等有需求,在深入挖掘就会发现Keep利用人性需求,当用户使用keep使得自己变得更瘦、更美的时,Keep也能收获更多的认可和赞美。

  Keep是工具类产品同时具有社交属性的。用户可利用碎片化的时间,可以轻松选择适合自己的健身课程进行同步训练,完成后还可将成果分享到社区获得点赞和积累粉丝。

  因此Keep的用户是集中在一二线城市的年轻人,由于工作压力大,生活不规律,深受肥胖、亚健康的影响,健身意愿强烈,但是由于只有碎片化时间,而且差异化不明显,因此keep可以极大满足这部分用户需求,Keep用户画像如下:

  Keep在2014年11月启动开发,2015年2月正式上线,Keep微博、微信号的运营都早于APP的上线,keep在上线之初就开始建立用户的认知。微信公众号于2014年10月30日首次发文。

  经过上线前对用户的摸索和了解用户反馈后,Keep微信号建立以专业性的健身科普文、更接地气的健身故事和互动性文章,获得了稳定的用户增量并留存。利用新媒体矩阵和社交属性,Keep在早期深入用户群体,更加精准地把产品定位为健身的陪伴者。

  比如公众号《北京LiveHouse玩耍指南》等文章以及Nike、New Balance这样的运动品牌相关的文章。

  其中keep原创的《关于KEEP,你需要知道的事》和转载的一篇跑步科普文的阅读量超过500,体现出Keep当时可能在健身类垂直社区中做了相应的分发。

  Keep运营团队在产品上线前一个月,锁定近百个垂直社区及社群,在各种QQ群、微信群、BBS、贴吧,以及豆瓣小组里发布健身、减肥干货文,其中成功减肥的案例最受欢迎,加之配上减肥前和减肥后的照片,十分有说服力。通过长期连载品质较高的健身经验贴培养读者,Keep通过积攒下来的KOL话语权推荐Keep的APP能产生的价值并放出产品下载链接,推荐大家体验,形成用户转化也培养了Keep的第一批铁杆粉丝,形成了约4000人规模的内测团队,在他们的帮助下完善了Keep的上线版本。

  这4000人的内测团队不但改善产品体验和提报bug,并决定了产品初期的氛围、运营走向,以此推动了keep迅速引爆。

  keep邀请了知名IP漫威球王会官网、维密天使合作,针对于维密天使的特点,开发了维密天使腰腹部类训练课程,超模KarlieKloss的课程,至今累计已有225万人参加,并且开通了维密天使的话题讨论区,通过参加课程训练+话题打卡,引入大量对身材有追求的精准用户。

  和漫威合作,为实现用户的英雄梦,为每个英雄都开发了对应的训练课程,每完成一项课程,就可以获得英雄徽章,集齐一套就可点亮漫威家族大徽章,游戏化的设置,为keep吸引了一大批漫威的死忠粉。

  一个APP让你毫不犹豫卸载?思雪认为这个APP对你一定没有多大的价值,Keep深知自己能给用户带来的价值,决定了用户持续使用动力的大小,所以产品价值是留住用户的基石更是驱动用户帮它推广的基础。

  keep给用户的价值就是通过运动指导,向大家传递正确的运动概念,实现高效和差异化的健身指导。一方面用户想要的训练Keep都有,专业性高而且免费, keep除了健身、跑步还涵盖瑜伽、操课、行走、球类等6个大类。Keep不是简单上线训练课程,而是邀请健身教练录制的,关键在keep能免费用;另一方面Keep简单易操作,没有时间和地点限制,而且keep把复杂的训练拆分成一个一个精细动作, keep通过为用户提供明确、超值的体验,保证内容的专业性和实用性,驱动用户留存并推广。

  keep通过打造社交动力驱动,让用户投入更多的时间和情感,从而提升用户在keep的留存率和推广概率。其实keep是具备社交先决条件,一个人锻炼是苦蒙的,一起交流建立圈层会更有意思,另外自己千辛万苦锻炼出来的好身材如果没人见证,那太可惜了。

  keep以UGC为依托,沉淀社区与口碑,通过丰富的话题促进用户分享健身干货和心得,这些优质的内容吸引着用户点赞、评论、关注。keep为了鼓励用户多分享,一方面增加话题,引导用户分享;另一方面增加图片滤镜、美化、贴纸功能,进一步驱动社交动力。

  大家都玩过游戏,随着一步步升级打怪,便会获得稀缺的特权,满足用户的虚荣心。而keep就是利用了用户成长体系将用户分为KG1到KG20 共20个等级,每个等级对应着不同的特权。随着用户等级提升,用户便可获得突破门槛、及时奖励、突破门槛等特权。当你完成了某项训练时,keep会立即提醒你获得的成长值和等级提升,并生成荣誉卡片促使你转发给好友,加深奖励感知,越往上的特权越具备稀缺性,让用户不断的探索。

  可以看出,从keep发布以来,始终以打造全方位运动生态圈的核心理念,围绕健身、社交等板块,不断持续优化、更新,如:增加成就系统,让用户可以更清晰地感知每一次的进步;增加AR,即是为了让运动也极具未来感,增加运动者的乐趣。同时也在对商城进行更全面的打造,一方面是为了实现盈利,另一方面也是在巩固keep品牌。

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